In tutti i contesti riguardanti il benessere e la salute chi è coinvolto come operatore o utente è fortemente condizionato dalla condizione personale, dalla relazione interpersonale e dal contesto in cui ci si adopera per raggiungere quel grado di benessere e salute che l’OMS definisce come: “uno stato di totale benessere, fisico, mentale e sociale”.
Il Counsel Coach si mette a disposizione sia del singolo professionista che dell'organizzazione in cui opera come facilitatore nell’interazione delle relazioni umane; ponendo la persona al centro e agendo nell'organizzazione il cambiamento necessario finalizzato al benessere. Il risultato della soddisfacente performance personale ed organizzativa porterà beneficio all'utente in tutto il suo processo di diagnosi assistenza e cura.